Введение новой нормативной статьи, направленной на защиту прав потребителей
26 июня в рамках XII Петербургского международного юридического форума прошла панельная сессия на тему «Недобросовестные практики на потребительском рынке». Модерировал мероприятие Михаил Орлов, статс-секретарь — заместитель руководителя Роспотребнадзора.
В сессии участвовали представители бизнеса, общественных организаций и других структур. Они обсудили результаты и предложения по борьбе с недобросовестными практиками.
Наиболее частые нарушения в отношении потребителей включают:
- включение в договор недопустимых условий;
- навязывание дополнительных услуг;
- искажение или недоведение информации.
Принятие статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» оказало положительное влияние. Закон устанавливает:
- перечень условий, которые нельзя включать в договор с потребителем. Это даёт потребителю право влиять на условия договора, предлагаемые хозяйствующим субъектом для подписания;
- запрет на отказ в заключении, изменении или расторжении договора, если потребитель отказывается предоставить персональные данные.
На сессии отметили, как новая нормативная статья повлияла на эффективность защиты прав потребителей.
Также Роспотребнадзор разработал новый законопроект, направленный на борьбу с навязыванием дополнительных услуг.
Если возникли вопросы, то обращайтесь в компанию ЭКСТА, высококвалифицированные специалисты помогут вам решить любые задачи в учебной сфере, сертификации и регистрации медицинских изделий.
